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Privacy Policy

Aggiornato il: 13/10/2025

1) Titolare del trattamento

Heritage Motori
Via Umberto, 16B – 95030 Sant’Agata li Battiati (CT), Italia
P. IVA 06186430879
Tel. 348 355 8871 — Email: info@heritagemotori.it

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i canali collegati (es. form contatti, e-commerce, email, telefono, social).

DPO: non nominato. Se in futuro verrà nominato, i relativi contatti saranno pubblicati qui.

2) Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, timestamp, URI/URL richieste, identificativi dispositivo, log tecnici (necessari al funzionamento e alla sicurezza).

  • Dati conferiti volontariamente: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, dati di spedizione/fatturazione, contenuto dei messaggi.

  • Dati di acquisto: prodotti acquistati, importi, metodi di pagamento (solo esito/ID transazione: non conserviamo i numeri completi di carta).

  • Dati per newsletter/marketing (se attivo): email e preferenze, previo consenso.

  • Cookie e tecnologie similari: si veda la Cookie Policy.

3) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

  • Esecuzione di un contratto/servizi precontrattuali: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi/assistenza clienti, richieste di informazioni (art. 6.1.b).

  • Adempimenti legali: fatturazione, obblighi fiscali/contabili, riscontro ad autorità (art. 6.1.c).

  • Legittimo interesse del Titolare: sicurezza del sito, prevenzione abusi/frodi, miglioramento del servizio, tutela giudiziale (art. 6.1.f).

  • Marketing diretto tramite newsletter (se attivo): invio comunicazioni promozionali con consenso (art. 6.1.a).

  • Profilazione leggera (opzionale): personalizzazione di offerte/newsletter solo se accetti il relativo consenso (art. 6.1.a).

  • Analytics: statistiche aggregate e tecniche, nel rispetto delle impostazioni cookie (art. 6.1.a per cookie non tecnici; art. 6.1.f per misure strettamente necessarie/aggregate conformi alle Linee guida).

4) Natura del conferimento

  • I dati necessari per ordini, spedizioni, fatturazione, assistenza sono obbligatori: in mancanza, non potremo erogare il servizio.

  • I dati per newsletter/marketing sono facoltativi e richiedono consenso revocabile in ogni momento.

5) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e misure tecniche/organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità (es. TLS/HTTPS, sistemi di backup, controllo accessi, minimizzazione).

6) Destinatari e categorie di fornitori (responsabili)

  • Hosting e infrastruttura IT: [nome fornitore/hosting], con data center in UE o con garanzie adeguate.

  • Corrieri: per consegne/ritiri resi (condivisione di nominativo, indirizzo, contatti).

  • Pagamenti: es. PayPal, circuiti carta tramite gateway (ricevono dati necessari alla transazione; noi non conserviamo i dati completi di carta).

  • Email e CRM/newsletter (se attivo): [es. Mailchimp/Sendinblue/altro].

  • Consulenti/amministrazione: per adempimenti fiscali/contabili.
    Tali soggetti agiscono quali Responsabili ex art. 28 GDPR o in qualità di autonomi titolari (es. corrieri, istituti di pagamento).

7) Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono essere situati o avere server fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza, misure supplementari). Informazioni dettagliate su richiesta: info@heritagemotori.it.

8) Conservazione dei dati

  • Ordini, fatture e documenti fiscali: fino a 10 anni (obblighi di legge).

  • Assistenza/contatti: per il tempo necessario a evadere la richiesta e fino a 24 mesi per storicizzare i ticket.

  • Account cliente: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata (policy interna).

  • Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.

  • Log di sicurezza: fino a 12 mesi salvo eventi che richiedano conservazione ulteriore.

9) Diritti degli interessati (artt. 15–22 GDPR)

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente.
Per esercitare i diritti: info@heritagemotori.it.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).

10) Minori

I servizi non sono rivolti a minori di 14 anni. In caso di invio di dati da parte di minori, il Titolare li cancellerà salvo consenso dei genitori/tutori.

11) Decisioni automatizzate

Non adottiamo processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull’utente. Eventuali attività di profilazione marketing avvengono solo previo consenso e in forma non invasiva.

12) Social e link a terze parti

Widget social e link a siti/app di terzi operano secondo le loro informative. Si invita a prenderne visione prima dell’uso.

13) Aggiornamenti

Il Titolare può modificare questa informativa: la versione aggiornata è sempre pubblicata in questa pagina con la relativa data.

Contatti Privacy: info@heritagemotori.it