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Spedizioni & Pagamenti

Heritage Motori
Via Umberto, 16B – 95030 Sant’Agata li Battiati (CT)
Tel. 348 355 8871 — Email: info@heritagemotori.it
P. IVA 06186430879
Aggiornato il: 13/10/2025

1) Corrieri e tempi di consegna

  • Corrieri: utilizziamo corrieri espressi nazionali selezionati in base a peso/volume/destinazione.

  • Preparazione ordine: 24–48 ore lavorative dalla conferma di pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi).

  • Tempi medi di consegna

    • Italia (penisola): 1–3 giorni lavorativi dal ritiro del corriere.

    • Isole/zone remote: 2–5 giorni lavorativi.

    • UE/Extra-UE (se attive): tempi variabili, indicazione stimata a checkout.

  • Tracking: inviamo email con link di tracciamento appena il pacco è affidato al corriere.

  • Giacenza/riconsegne: se il destinatario è assente, il corriere effettua nuovi tentativi o pone il collo in giacenza; eventuali costi di giacenza/riconsegna sono a carico del cliente.

I tempi sono indicativi e non vincolanti. Ritardi per forza maggiore (scioperi, meteo, festività, controlli, ecc.) non dipendono da Heritage Motori.

2) Costi di spedizione

  • Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base a peso, volume e destinazione e compaiono nel carrello/checkout prima del pagamento.

  • Spedizione gratuita (opzionale): attiva da € [inserisci soglia]; quando applicabile, viene mostrata automaticamente.

  • Destinazioni Extra-UE (se attive): dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario e non sono rimborsabili.

3) Controllo alla consegna

Al momento della consegna:

  1. Verifica integrità dell’imballo e numero colli.

  2. Se noti danni/manomissioni, firma con RISERVA SPECIFICA (es. “riserva per imballo schiacciato”) sul palmare del corriere.

  3. Segnala entro 24/48 ore a info@heritagemotori.it, allegando foto dell’imballo esterno/interno, etichetta e prodotto.

Senza riserva specifica, potremmo non riuscire ad attivare le pratiche assicurative verso il vettore.

4) Destinazioni, limitazioni e split-shipment

  • Indirizzi non serviti/limitazioni: ci riserviamo di rifiutare spedizioni verso località non servite o con restrizioni operative/logistiche; in tal caso il pagamento viene rimborsato integralmente.

  • Spedizioni multiple: per ordini con articoli con disponibilità diverse potremmo effettuare spedizioni parziali senza costi extra per il cliente (se non diversamente indicato a checkout).

5) Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi

5.1 Carte di credito/debito

  • Circuiti supportati: Visa, Mastercard, American Express .

  • Transazioni protette con TLS/SSL e, ove applicabile, 3-D Secure (SCA/PSD2).

  • L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.

5.2 PayPal Puoi pagare con saldo PayPal o carta tramite PayPal e Paypal 3 rate.

  • In caso di resi/rimborsi (vedi pagina “Resi & Garanzia”), l’accredito avviene sullo stesso strumento usato per il pagamento.

5.3 Bonifico bancario

  • Intestazione e IBAN vengono mostrati dopo l’ordine e inviati via email.

  • Causale: numero ordine e nominativo.

  • La spedizione parte dopo l’accredito (mediamente 1–2 giorni lavorativi).

  • Se il bonifico non perviene entro 5 giorni lavorativi, l’ordine può essere annullato.

5.4 Contrassegno

  • Pagamento in contanti al corriere alla consegna.

  • Supplemento di pagamento alla consegna: € [inserisci importo].

  • Disponibile solo in Italia e fino a € 999 d’ordine.

  • È necessario fornire un recapito telefonico attivo.

Per motivi di sicurezza antifrode, potremmo richiedere verifiche aggiuntive, limitare o rifiutare un ordine/pagamento; in tal caso provvederemo al rimborso totale di quanto eventualmente incassato.

6) Fatturazione e IVA

  • I prezzi mostrati sul sito sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

  • Se desideri fattura intestata a persona giuridica/Partita IVA, inserisci i dati completi a checkout (denominazione, P.IVA/codice fiscale, SDI/PEC) e richiedi la fattura al momento dell’ordine.

  • Le fatture sono emesse in formato elettronico secondo la normativa vigente.

7) Ordini non andati a buon fine e rimborsi del pagamento

  • Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine può restare in stato “in attesa” per un tempo limitato; potrai riprovare o scegliere un metodo alternativo.

  • In caso di annullamento ordine prima della spedizione, provvederemo al rimborso sullo stesso metodo utilizzato.

  • Le commissioni applicate da provider terzi non sono nella nostra disponibilità e seguono le loro condizioni.

8) Modifiche indirizzo e dati ordine

  • È possibile modificare l’indirizzo di spedizione prima dell’affidamento al corriere contattandoci tempestivamente. Una volta in transito, ogni variazione potrebbe comportare ritardi e/o costi del vettore.

  • Per ogni errore nei dati (indirizzo, contatti, email), scrivici subito a info@heritagemotori.it.

9) Contatti

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